大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险咨询师的问题,于是小编就整理了2个相关介绍保险咨询师的解答,让我们一起看看吧。
保险理赔咨询师需要什么条件?
保险理赔咨询师是指专业从事保险理赔咨询服务的专业人士,他们帮助保险消费者处理保险理赔事宜,提供专业的理赔指导和帮助。要想成为保险理赔咨询师,通常需要满足以下条件:
1. **教育背景**:虽然没有特定的教育要求,但拥有商业、法律、保险或医疗相关的学历或专业培训背景会更有助于理解保险产品和理赔流程。
2. **专业知识**:了解保险合同、保险条款、理赔流程、法律知识以及相关的医疗知识是必要的。
3. **工作经验**:有保险理赔、客户服务或相关行业的实际工作经验,可以帮助咨询师更好地理解客户的 needs。
4. **认证或资质**:一些地区或机构可能要求保险理赔咨询师拥有特定的专业认证或资质,如注册保险代理人、注册保险经纪人、律师资格等。
5. **沟通技巧**:良好的沟通技巧和客户服务意识,能够帮助咨询师与客户有效沟通,理解客户的需求并提供适当的建议。
6. **独立工作能力**:保险理赔咨询师通常需要独立工作,因此需要有较强的自我管理能力和解决问题的能力。
7. **持续学习**:保险行业和法律环境不断变化,保险理赔咨询师需要持续学习最新的法律法规和行业动态。
8. **诚信和责任心**:在处理客户的理赔事务时,诚信和责任心是非常重要的品质。
如果你有意向成为一名保险理赔咨询师,建议你先了解当地的法律法规和行业要求,然后通过相关的培训和教育来提升自己的专业能力。在一些国家和地区,加入专业协会或机构,如保险代理人协会或法律协会,可以帮助你建立职业网络并获取更多的***和信息。
1、知识结构。
理赔顾问要懂医学基础知识(外科、内科、儿科、检验学、影像学)、保险学、《保险法》、法学(民法典)等。
2、工作态度。
理赔顾问要勤奋好学、善于总结、举一反三、触类旁通、独立思考、学习他人、虚怀若谷、思维缜密。
3、为人处世。
理赔员要积极沟通、尊重友好、勇于低头、取长补短、情绪稳定、承受委屈、胸怀宽广。
保险drm是什么意思?
8月1日,大童保险服务(以下简称“大童”)正式对“DRM付费咨询服务”启动定价收费,率先开辟中国“保险咨询服务商品化”新赛道,引领保险行业从推销向咨询转变。
据悉,该服务涵盖六大项目:保险咨询、目标规划、风险评测、需求分析、方案定制、协助投保,有统一规范的初、中、高级费用标准。此外,大童对服务顾问进行全面监督管理,从专业水平、服务态度、总体评分三个维度对每一次服务进行考核,若评分中出现分数过低的情况,或是发生投诉,经查实后,大童将扣回其服务费,并取消其DRM咨询服务收费资格。
DRM(DOSM Risk Management)咨询师以DOSM咨询服务模式在财富风险管理领域提供专业服务,这是大童首创的咨询服务技术专业级别资质认证体系。
据介绍,大童从2011年开始研发DOSM需求导向型的咨询服务模式,该模式历经4个版本的迭代,成为中国保险业第一个也是目前唯一一个获得国家版权局著作登记的咨询服务模式。2017年,大童开启DRM咨询师认证,该认证体系包括理论考试与实务能力的双重评测,其中理论考试部分需要受评者全面学习DOSM课程和保险基础知识并通过考试。
2020年6月2日,DRM咨询服务在全国8个省进行了试运行,得到积极的市场反馈。
到此,以上就是小编对于保险咨询师的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险咨询师的2点解答对大家有用。