大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于保险监会24小时咨询热线的问题，于是小编就整理了3个相关介绍保险监会24小时咨询热线的解答，让我们一起看看吧。
12378是24小时接听吗？
不是
12378投诉热线的工作时间为每一个工作中日9：00-17:00，如果是礼拜天或是是法定节***日得话， 也是休***的。
12378是银监会为商业保险顾客启用的一条举报***电话，顾客在选购商业保险是碰到利益损伤的状况，能够 拨通该电話开展举报。但留意，该热线电话每日需接通的电話许多，很有可能会发生电話打不进去的状况。***如附近有银监会大队得话，还可以去营业网点举报消费者***。
怎么向银保监会投诉？有邮箱吗？
我说几句。我以个人经验看，应该按照区域和层次，向相应级别的银保监会投诉，尽量不要越级太多。
比如投诉县级银行保险机构或人员的违规行为，可以向市级银保监会，投诉市级银行保险机构或人员的违规行为，可以向省级银保监会，投诉省级银行保险机构或人员的违规行为，可以向国家银保监会。
按照现在的***或投诉处理程序，各级银保监会都有相应的处理权限。投诉到国家银保监会的有的也要按照权限范围进行处理，有的也要层层下沉处理，只有特别重大的国家银保监会才会亲自处理。不知这样回答你清楚吗？
具体在中国银行保险监督委员会官方网站有银行保险消费投诉***电话12378，***咨询电话010--66279113.
供你参考。
有谁通过保监会的电话12378全额退保成功了呢？
本人曾经成功全额退保过！包括利息都要了回来！但是还没走到通过保监会那一步，直接保险公司就退了。
前两年的事，平安保险公司总部的电话号码给我联系，说是一个总监，互加了微信（还有企业微信），告知我说我是平安超级优质客户，平安保险公司赠送我一份保险，但是前面先需要我个人垫付保费，三个月后就退还，我本人不需要花钱（以前也办理过赠送的保险）
这时候圈套来了，他利用行业盲点，指导让我进行保单***，前后大概有近三万元，四个月过去了，不见退款保险公司还在催缴保费。我就感觉上当了，自己亲自出马到当地保险公司了解情况，确认被忽悠了。马上就打电话进行投诉，要求全额退保，经过一段时间保险公司回复我：退保可以只能退80%。绝不妥协我拿出了之前的所有联系记录，被诱骗投保，不仅仅是要全额退保还要支付我的利息损失（保单***需要利息的）不然就会继续向保监会投诉！
经过一周的坚持斗争，保险公司终于为我进行了全额退保，并让那个大忽悠承担了我的利息损失。
总结一下，为什么我会全额退保？
就是因为证据，前前后后，办这个保险大概用了将近一年的时间，我保留了我们之间所有的聊天记录，保险公司看完了无话可说，必须得要全额退保，因为是一直在诱骗我进行投保。估计他们没有想到一年的微信聊天记录，我还会完整保留。
没有退保成功的也来说一下吧，希望大家买保险一定要擦亮眼睛！！！
我是12年前被同学忽悠着买的保险，年交一万元整，一共交十年。当时说的是随用随取，如果不取的话，利息是***取复利的形式，而且到最终能领到的钱是本金的N倍。
因为是同学，他口头讲述的内容我没有录音，最终签合同的时候，是我父母是代签的，所以也没有仔细去看合同上的文字条款。
我交了十万，12年间、目前为止领到的红利有一万出头。因为疫情原因，我们封控期间没有任何的收入来源，联系保险公司想把本金取出来。但是……本金，当然是取不出来的，据他们前台业务员的说法：这个本金是要我死了给孩子们继承才能取出来的。
这是个人的亲身经历，切身体会！
大家买这类的大额长期保险，一定要擦亮眼睛，不要听保险人员忽悠，请务必看清纸质合同上写的每一个条款，才能保证你的利益！！！
到此，以上就是小编对于保险监会24小时咨询热线的问题就介绍到这了，希望介绍关于保险监会24小时咨询热线的3点解答对大家有用。
