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12378投诉银行没有结果怎么办?
个人如果投诉银行,银行不进行处理,可以进一步向上级部门反映。比如投诉到12345市民服务热线,或者银监局。现在各行各业竞争激烈,金融行业的竞争压力也越来越大,很多银行都非常重视服务,对客户的投诉基本上都能给予很好的回复,但是银行回复客户是有一个期限的,在期限范围内,如果不回复,可以进一步向有关部门反映。
如果你签订保险受到了不公平对待怎么办?
保险都有一个10-15天的反悔期,也叫犹豫期,在这个时间段内,如果你对保险不满意,是可以退还你的保费的。
其次,在购买保险前,最好仔细阅读几遍保险条款,遇到疑惑或者不明白的地方,打客服电话问清楚,这样可以避免在购买了保险后才发现买的保险不适合自己。
如果在买了保险后,发生意外理赔时出了拒保或者拒绝赔付的问题,可以再看看保险条款,检查一下弄清楚到底是哪一方的责任。如果是保险公司无故拒绝赔付,可以找仲裁机构仲裁;或者直接打保监会(现在叫银保监会)电话举报。保监会是专门管理保险公司的机构,相信会给你一个让你满意的处理结果的。
保险行业市场比较混乱,所以在签订保险时,一定要选择正规的保险公司,同时要认真阅读合同,小心合同陷进,这是签订保险的前提,如果不注意,有可能就会遭受不公平待遇。如果真的遭到不公平待遇,我觉得要通过以下几个途径解决。
1. 先和保险公司谈判协商解决,指出保险合同或者其他事项中不符合规定和不公平的条款,如果保险公司妥协,意识到条款的不公平性,重新修订条款,事情就解决了。
2.如果通过谈判协商,保险公司不解决,那就到本地银保监局投诉,说明情况,银保监局会尽快处理客户投诉,给你一个满意答复。
3.如果保险公司剥夺消费者权利、规避经营者义务,还可以向消费者权益保护机构投诉,严重的话,保险公司会遭到处罚,会还客户公道。
4.如果被骗,是保险公司业务员个人行为,那就要***,***会根据《合同法》 《保险法》等规定宣判,要通过法律途径保护自己的合法权益。
总而言之,如果遇到不公平待遇,一定要通过合法渠道,维护自己的合法权益,不能忍气吞声。
1.如果只是小问题,可以直接找保险公司总部投诉,看能不能协商和解决;
2.如果总部解决的方式也不能让你满意那么可以找专业的保险投诉网站如保险3.15网站-世纪保网,曝光保险公司也是一种发泄途径,但是注意要合情合理,不能恶意诽谤哦。
3.还有一些针对网站的投诉如百度口碑,但是要实名,审核也比较严格,不过处理比较严重的问题还是可以的。
4.直截了当地打银保监会的投诉电话12378,一般是比较严重的大事了才***取这种方式。
以上需要举报保险公司的有证据的话会更顺利,不然会口说无凭,不知道你说的是真是***。
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