大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于平安车险的电话的问题,于是小编就整理了4个相关介绍平安车险的电话的解答,让我们一起看看吧。

  1. 平安车险报案流程?
  2. 95511车险报案流程?
  3. 平安车险电话销售主要工作主要细节?
  4. 平安车险没油了怎么送油?

平安车险报案流程?

平安车险出险流程是什么

1.

报案:发生事故后应立即拨打95511-9报案,或通过APP进行自助报案;

2.

事故勘察。查勘员将进行现场事故勘察,确认事故保险责任、损失情况及费用等;

3.

确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;

4.

修车:进行车辆维修。

95511车险报案流程?

1、拨打95511报案

发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。

2、事故勘察

查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。

3、确认损失修复方案

选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。

4、修车

进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。

5、提交理赔资料

赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。

6、领取赔款

理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。

流程怎样

流程分这几步。

1、事故发生第一时间,人员没事立即当场拨打95511。现场有人伤亡,立即报警和叫救护再电话95511报案;

2、告知电话客服人员现场的情况,保护好现场,这样保险公司好判定赔偿事宜;3、保险公司人员到来后,配合保险公司进行处理提供需要的材料等

平安车险电话销售主要工作主要细节?

进入平安到工作的一个大概流程,首先是先面试, 过了面试之后准备材料,然后进行培训, 这个时候是培训一些保险知识,普及一些车险常识,大约为期两周 然后进行岗前培训,系统操作,话术通关。

大约也是两周左右 然后就分配到现场,分配到团队,先听听老坐席的话术和看一下操作的具体流程。差不多觉得你可以了之后就会被指派上线操作了。主要细节是看你被分配到什么模式, IB的话是负责接听客户的电话,帮客户解决问题以及促使客户购买保险。有点半客服的性质。OB的话是你的团队长分配给你名单,然后拨打名单,让客户购买你的保险,纯销售,对话术要求很强。XB的话是客户上年通过我们电话的方式购买了保险,今年我们再给客户打电话,让他在我们这里继续办理保险,话术要求最低,但工资也不高。

平安车险没油了怎么送油?

送油服务要分保险公司的,有的保险公司有这项服务,有的没有。

很多车主开车开到半路忘记加油了,附近也没有加油站,那这个时候可以给保险公司打电话,说一下自己车辆没有汽油了,表示需要送汽油过来,打完电话后差不多半个小时或者是一个小时的样子,保险公司就会给送过来,而且还不会收取费用,只会收取汽油实际费用,但是具体要咨询当地保险公司。

拨打95511转产险服务。

也可以手机登录平安好车主APP在线报案,进行拨打电话联系客服。

有服务人员接单以后,嗯可以打他的手机电话进行联系,确认什么时间能送到。

平安车险的服务人员比较多,及时的联系还是很方便的,

到此,以上就是小编对于平安车险的电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于平安车险的电话的4点解答对大家有用。